IL PUNTO 6.4 DELLA NORMA ISO 9001:2008

Questo punto si aggancia al precedente, completandolo. Perché l’ambiente di lavoro sia adeguato, dobbiamo definire a priori cosa intendiamo noi per adeguato, non perdendo mai di vista il nostro obiettivo finale che è quello di rispettare i requisiti del prodotto. Vanno definite e mantenute le condizioni ambientali (ergonomia, temperatura, illuminazione, livello di rumorosità, igiene, umidità, pulizia, sterilità, ecc) necessarie ad assicurare la conformità ai requisiti di prodotto.

L’ambiente di lavoro è formato da un insieme di fattori umani (metodi di lavoro, regole di sicurezza, necessità di equipaggiamenti protettivi) e fisici che vanno tenuti sotto controllo per ottenere la conformità del prodotto. Occorre, dunque, identificare lo standard da mantenere, assicurare che questo standard sia mantenuto, formare il personale relativamente al mantenimento di questo standard, mantenere le registrazioni delle condizioni per provare la conformità allo standard.

E’ un requisito nuovo. Prendendo come riferimento il ciclo PDCA siamo nella fase di Do (Esecuzione).

Rispetto alla versione precedente della norma, quella del 2000, si chiarisce meglio la relazione tra l’ambiente di lavoro e il raggiungimento della conformità per quanto riguarda i requisiti del prodotto. Viene, infatti, aggiunta una nota che specifica che il termine "ambiente di lavoro" si riferisce alle condizioni in cui si svolgono le attività lavorative e che include, quindi, tra gli altri, fattori fisici e ambientali (rumore, temperatura, umidità, ecc.).

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